Частые вопросы
Проблемы с заказом
Отслеживание
Пункты выдачи
Документы
Посылка доставлена в другой населенный пункт: что делать?
Вероятно, вы отслеживаете посылку по некорректному трек-номеру. Зайдите в Личный кабинет на сайте или в мобильное приложение и увидите актуальные заказы, привязанные к вашему номеру телефона.
Если и в этом случае выяснится, что посылка пришла не в тот город или поселок, обратитесь к отправителю с просьбой изменить адрес доставки на корректный.