Частые вопросы
Проблемы с заказом
Отслеживание
Пункты выдачи
Документы
Может ли другое лицо получить посылку?
Да, получить посылку может и другое лицо, если будет предоставлено следующее:
- Номер отслеживания или мобильный телефон, указанный в накладной;
- Свой документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные получателя (допустимо в виде фотографии);
- Подпись на накладной в подтверждение получения.
Обратите внимание: в случае наступления страхового события (повреждение, утрата, кража, хищение, пересорт или подмена груза) клиенту необходимо документально подтвердить соответствие содержимого посылки заявленной стоимости.