При получении посылки/документа получатель должен предоставить:

• Номер отслеживания или мобильный телефон, указанный в накладной;
• Документ, удостоверяющий личность (в т.ч. загранпаспорт, водительское удостоверение);
• Подпись на накладной в подтверждение получения.

Посылку может получить другое лицо при условии предоставления следующих документов:

• Номер отслеживания или мобильный телефон, указанный в накладной;
• Свой документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные получателя (допустимо в виде фотографии);
• Подпись на накладной в подтверждение получения.

Обратите внимание: в случае наступления страхового события (повреждение, утрата, кража, хищение, пересорт или подмена груза) клиенту необходимо документально подтвердить соответствие содержимого посылки заявленной стоимости.