Частые вопросы
Проблемы с заказом
Отслеживание
Пункты выдачи
Документы
Как отследить доставку международных заказов?
Международная доставка через СДЭК осуществляется двумя способами:
1. В страны СНГ (Беларусь, Россия, Казахстан)
- Оформляется накладная СДЭК;
- Отслеживать движение посылки можно на сайте СДЭК, в мобильном приложении или в Личном кабинете клиента.
2. В другие страны (Европа, Америка и др.) — через партнёров:
- Клиент передаёт отправление в СДЭК;
- Сотрудник оформляет накладную СДЭК;
- Номер накладной фиксируется в системе и передаётся клиенту для отслеживания.
Таким образом, все этапы доставки можно контролировать через сервисы СДЭК.