Частые вопросы
Проблемы с заказом
Отслеживание
Пункты выдачи
Документы
Как отличить мошенников?
Обратите внимание на адрес сайта: часто там изменена одна буква (например, в названии — «sdek»), добавлена цифра или специальный знак.
Если вы сомневаетесь в подлинности сайта или получили ссылку для оплаты услуг СДЭК, которая выглядит подозрительно, обратитесь в службу поддержки.
Если вы получили сообщение с просьбой перевести деньги на оплату груза в мессенджере или через SMS — вероятно, это мошенничество. Свяжитесь с нашей службой поддержки (+994 12 210 80 79).